FAQ – BlackCharge

Wat is de levertijd?

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur zijn geplaatst en op voorraad zijn, worden dezelfde dag nog verzonden. Daarnaast verzenden wij ook vanuit onze vestigingen in Frankrijk, Duitsland en Spanje. Hierdoor bedraagt de maximale levertijd 3 werkdagen na je bestelling.

Mocht de levertijd om welke reden dan ook afwijken, dan brengen we je uiteraard direct op de hoogte.


Wat zijn de verzendkosten?

Voor Nederland:

  • € 6,95 voor bestellingen onder € 50,-
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,-

Voor België, Duitsland en Frankrijk:

  • € 7,95 voor bestellingen onder € 50,-
  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,-

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Wij verzenden je bestelling via PostNL, DPD, DHL, Bpost of GLS. De verwachte levertijd is doorgaans de volgende werkdag tussen 09:00 en 18:00 uur. Wij kunnen helaas geen specifiek tijdstip garanderen.


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Bij BlackCharge kun je veilig betalen via:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Bancontact
  • Giropay
  • Klarna
  • Billink

Hoe stuur ik mijn bestelling retour?

Wil je je bestelling retourneren? Meld dit dan eenvoudig aan via info@blackcharge.nl. Wij sturen je verdere instructies voor een vlotte afhandeling.


Kan ik zakelijk bestellen met 0% BTW?

Ja, als je een bedrijf binnen de EU hebt en beschikt over een geldig BTW-nummer, kun je bij ons bestellen met 0% BTW.
Vul je BTW-nummer in bij de checkout; de BTW wordt dan automatisch verrekend. Meer informatie hierover vind je op onze ICP-pagina.

Heb je vragen? Neem gerust contact op – wij staan voor je klaar!