EV Kids

Veelgestelde Vragen

Levertijd

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden gedaan en wij in voorraad hebben, verzenden wij dezelfde dag nog. Echter verzenden wij onze producten ook vanuit onze vestigingen in Frankrijk, Duitsland en Spanje. Hierbij is de levertijd uiterlijk 3 werkdagen na uw bestelling.

Mochten wij om wat voor reden dan ook de levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Verzendkosten

De verzendkosten binnen NL bedragen:

€ 6,95 voor bestellingen onder de € 50,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-

De verzendkosten naar BE/DE/FR bedragen:

€ 7,95 voor bestellingen onder de €50,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-

Betaalmogelijkheden

U kunt gebruik maken van de verschillende betaalmethoden.

- iDEAL

- Creditcard

- Bancontact

- PayPal

- Giropay

- Klarna pay later

- Billink achteraf betalen

- Apple/Google pay

Retourneren

U kunt uw bestelling retourneren door deze aan te melden via info@blackcharge.nl.

Zakelijke aankoop met 0% BTW

Als u over een geldig Europees BTW nummer beschikt is dit mogelijk. Neem even contact op met ons via info@blackcharge.nl en geef aan welke producten u wilt hebben via intracommunautaire verwervingen. Wij sturen u vervolgens een mail waarmee u uw bestelling af kunt ronden met 0% BTW.

Retourdeals

Soms komt het voor dat een klant zijn/haar laadkabel retourneert. Dit kan uiteraard meerdere redenen hebben.

Indien een laadkabel in perfecte staat wordt geretourneerd, bijvoorbeeld omdat een klant toch een langere lengte en/of toch liever een ander model wenst te hebben, bieden wij deze tegen verlaagde prijs opnieuw aan.

Voordat wij geretourneerde laadkabels opnieuw aanbieden, worden deze uiteraard uitvoerig getest zodat wij onze kwaliteit kunnen blijven garanderen en u met een gerust hart kunt blijven laden!

Een laadkabel als retourdeal heeft nooit meer dan 75kWh op het display staan waardoor u altijd kunt vertrouwen op een zo goed als nieuwe laadkabel.

Check hier de actuele voorraad.

Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice, bereikbaar op Maandag t/m Vrijdag van 08:00-16:00uur.